Délai de livraison
L’équipe Mademoiselle Caprices met tout en œuvre pour préparer et envoyer votre commande le plus rapidement possible.
En semaine vos commandes passées avant 12h sont envoyées sous 48h ouvrés (délai de préparation)
Sauf date exceptionnelle (jours fériés) Périodes de forte affluence(Noël, Soldes…) et cas de force majeur.
Les délais peuvent être rallongés de 4 jours en période de forte influence (soldes, noël …)ou tout autre opération promotionnelle.
Les commandes passées le vendredi après 10h seront traitées à partir du lundi de la semaine suivante.
Ne maitrisant pas les retard éventuels des transporteurs ou des services de la poste ou tout autre transporteur, nous invitons nos clients à nous signaler par mail ou téléphone le retard prolongé de livraison.
Expéditions vers la France métropolitaine : 5€ en Colissimo, offert à partir de 80€d’achats, délais de livraison 48/72h .3€ en Relais, offert à partir de 30€ d’achats, délais de livraison 4 à 5 jours
Retours et remboursements
Les articles commandés peuvent faire l’objet d’un retour contre :
°Un avoir
°Un remboursement
°Echange de taille
Dans un délais de 14 jours ouvrables à compter de la réception du colis. En effet le client peut renvoyer les articles livrés défectueux ou qui ne procureraient pas toute satisfaction.
Les articles commandés peuvent faire l’objet d’un retour contre un avoir ,un remboursement ou un échange de taille(sous réserve que la taille soit disponible en stock ) sauf mention contraire ,dans un délais de 14 jours ouvrable à compter de la réception du colis.
Sauf articles soldés, promotions, ventes privées, ainsi que déstockage ne seront ni échangés ni remboursés
Pour mettre en œuvre son Droit de rétractation, le client devra renvoyer le(s) Produit(s) concerné(s), accompagné(s) du bon de retour dûment rempli avant l’expiration du Délai de rétractation de 14 jours, dans les conditions ci-après précisées.
Le client devra retourner le(s) Produit(s) :